Casetas.cl agradece tu compra
Reglamento de Garantías.
Nuestra empresa cumple con la garantía legal vigente en Chile, que corresponde a 3 meses.
¿Cuando puedo hacer uso de la garantía?
- Si el producto ofrecido recibido no es el especificado en el sitio web
- Si el producto llega dañado o con piezas faltantes
- Si el producto sufre algún daño, no atribuible al mal armado o a la mala manipulación del producto. En este caso, Casetas.cl decidirá si es reparable el daño o es necesario el cambio del producto.
Condiciones para Cambios
- El cambio debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. No puede estar deteriorado ni afectado por la exposición a las condiciones climáticas.
- El artículo debe estar en el embalaje original sin daño alguno.
- Cualquier producto prefabricado que haya sido abierto y manipulado para su armado no estará sujeto a cambio.
- Para completar su cambio, requerimos boleta o factura de su compra.
- Los costos de envío y devolución serán de exclusiva responsabilidad del cliente, estos no son reembolsables.
Condiciones para devoluciones
* Casetas.cl no se adhiere a la ley de los 10 días de retracto.